Ostajoulukuusi.fi verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.09.2018 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Metsätila Kaski / Ostajoulukuusi (Y-tunnus: 1268895-7). Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Oulun seudulla. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.ostajoulukuusi.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, SP/OmaSp, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Checkout Finland Oy, y-tunnus: 2196606-6
Varastokatu 3A
33100 Tampere
Puhelin: 0800 552 010 (0,00€/min)
www.checkout.fi
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitus
Toimitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.
Toimitusaika
Toimitamme tuotteita sopimuksen mukaan tai viimeistään 2-3 pv ennen jouluaattoa arkipäivinä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät kuljetus- ja pakkauskulut.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto-oikeus. Vaihto-oikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia joulukuusia.
Joulukuusen voi palauttaa ja vaihtaa osoitteessa:
Metsätila Kaski /Ostajoukuusi
Turkanrinne 73
90660 Oulu
Emme vaihda joulukuusia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen risto@ostajoulukuusi.fi tai postitse Metsätila Kasken osoitteeseen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Muuta
Metsätila Kaski / Ostajoulukuusi .fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.